Pułapki w umowach na pozycjonowanie stron zawieranych z firmami SEO

Firma wydzwania "co chwilę" i mówi, jaki to Internet jest teraz ważny .... Zgoda - to prawda. Jeżeli jednak telemarketer prowadzi rozmowę tak, jakby to jemu zależało na podpisaniu umowy, a nie nam - to coś jest nie tak. To KLient ma być zadowolony, a nie firma ma sprzedać usługę. Zwracajmy uwagę, czy coś nie próbuje się nam "wciskać" na siłę. To nasz pierwszy kontakt z pracownikiem firmy - jak się ona prezentuje w naszych oczach?

W biznesie nie ma nic za darmo. Ten frazes zaś powtarzany jest "chętnie" przez telemarketerów. Jeżeli także i w Twoim przypadku ma to miejsce, sprawdź dokładnie ofertę - z reguły za miesiącem/dwoma/trzema miesiącami darmowego pozycjonowania kryje się konieczność podpisania umowy na rok/dwa/trzy - z karą za zerwanie umowy liczoną w tysiącach złotych. Nie oszukujmy się - jak ktoś daje coś za darmo, ma w tym ukryty interes.

Umowa nie trwa wiecznie. Kiedyś przyjdzie ją rozwiązać. Zwróćmy zatem uwagę, czy nie ma w umowie zapisów, które czynią jej rozwiązanie bardziej problematycznym - np. nie wypowiedzenie umowy automatycznie wydłuża ją o dwa lata... czy też można i ją wypowiedzieć w trybie natychmiastowym, ale tylko w rocznicę jej zawarcia.

Obiecać można wszystko. Ale gwarantować pozycji w Google już nie. Algorytm zna tylko wyszukiwarka i tylko jej właściciel "mógłby nam" coś zagwarantować. Gwarantują pozycję - lub czas jej osiągnięcia - z reguły osoby, które tak naprawdę nie znają się na zagadnieniach SEM/SEO i aby się utrzymać na rynku obiecają wszystko, byleby tylko podpisać umowę. Prawdziwa firma SEO nie podpisze niekorzystnej dla Klienta umowy.

Wstawianie do oferty złych fraz jest częstym zjawiskiem. W praktyce chodzi o to, że firma "doradza" Klientowi kilkanaście fraz, z czego większość "pozycjonuje się sama" - zaś te najtrudniejsze, na które tak de facto patrzy się właściwie Klient przy wyborze firmy, są zaniżone. Co z tego, jak ceny niskie - skoro i tak firma nie wejdzie na nie do TOP10, ponieważ się jej to nie opłaca. Swój cel osiągnęła - pozycjonuje stronę na proste frazy. A że Klient nie ma ruchu, to już inna sprawa...

Takie działanie może zostać odebrane przez Google jako próbę manipulacji wynikami. Poza tym umieszczenie na stronie linka do takiej witryny niesie za sobą ryzyko jej zniknięcia z indeksu Google, jeżeli ona będzie łamać regulamin wyszukiwarki (a tego nigdy nie wiemy). Google może w konsekwencji ukarać także i witrynę, która do niej linkowała (link jest jak głos - skoro głosujesz na spamera, to oznacza to, że popierasz jego praktyki).

Zbliżone do powyższego... Bardzo łatwo to sprawdzić. Z reguły taka firma ma u siebie linki do wybranych, ważniejszych klientów. Wystarczy wejść na ich strony i zobaczyć, czy oni także linkują (z reguływ stopce) do kogoś innego. Jeżeli firma pozycjonuje stronę Klienta stronami ... innych swoich Klientó, to coś jest nie tak.

Można spotkać tutaj różne dziwne zapisy, np. rozwiązanie umowy skutkuje wtedy, gdy np. dostarczymy je na "aktualny adres zgodnie z wpisem w Krajowym Rejestrze Sądowym” - w praktyce oznacza to, trzeba iść najpierw do KRSu? Wystarczy, że firma zacznie zmieniać adresy (w chwila), a umowę będzie wypowiadało się latami.

Firma, której zależy tylko na korzyściach dla siebie z reguły posiada okresy wypowiedzenia liczone w latach. Jeżeli masz zatem ofertę z 1/2 letnim okresem wypowiedzenia zastanów się, czy inne warunki to usprawiedliwiają.

Jesteśmy wzrokowcami. Preferujemy ładniejsze rzeczy od brzydszych, kolorowe - od czarno białych. Niestety często firmy SEO pod "kolorem" ukrywają swoją niewiedzę w zakresie SEO. Warto "rozbudowaną" ofertę skonsultować z inną firmą - lub poszukać opinii o tej firmie w Internecie.

Klient musi mieć możliwość weryfikacji pracy firmy SEO. Sprawdzanie przez niego pozycji w Google prawi, że będzie widział się częściej "w topie" - a w praktyce będzie wszystko po staremu. Najlepszych rozwiązaniem jest jeszcze "dowód", że strona rzeczywiście znajdowała się w danym dniu na danym miejscu.

Stała opłata abonamentowa nie jest "motywująca". Klienci jednak nadal wolą płacić np. 200 zł "za nic", niż umówić się na efekt - np. 400 zł za TOP10, z ewentualnie drobną opłatą minimalną, zawierającą w sobie m.in. ciągły nadzór nad stroną.

Lub też uzależnienie ich od decyzji firmy SEO. Oczywiście nie zawsze Klient ma rację - jednak firma SEO musi być elastyczna w tym zakresie. Strona nigdy nie będzie optymalna dla robota - ponieważ wtedy będzie nieoptymalna dla ludzi. Należy znaleźć złoty środek.

Zgodnie z zasadą, że zadowolony Klient nie mówi głośno o tym, że jest OK, ale niezadowolony jest w stanie zrazić nawet i 50 potencjalnych Klientów danej firmy, wystarczy wpisać w Google zapytanie "nazwa firmy opnie" - jeżeli jakaś firma SEO stosuje praktyki nastawione. Jest kilka firm, któe "zalazły za skórę" wielu osobom - dobrze byłoby nie podzielić ich losu.

Google nie przyznaje żadnych certyfikatów firmom SEO. Niekiedy jednak specjalnie w ofertach pojawia się logo Google - albo znaczek Adwords - które ma na celu uwiarygodnić daną firmę. Pomijając fakt, że znak Google jest zastrzeżony, to jednak już "mieszanie w głowie" Klientom poprzez podpinanie pod pozycjonowanie linkó sponsorowanych jest ewidentną próbą manipulacji.